LEMONDÁSI FELTÉTELEK

A tartózkodás visszavonása

 

1. A tartózkodás visszavonása, illetve a megrendelés törlése, az ügyfélnek írásos formanyomtatványon kell benyújtania az utalvány és a fizetési igazolás másolatát. Az e-mailben az Ügynökségnek küldött dokumentumok.

A lemondási díj meghatározása az elküldés dátumától függ, e-mailben.

2. Az Ügyfél visszavonásakor az Ügynökség lemondási díjat számít fel. A lemondási díjak a szolgáltatások teljes értékének százalékában kerülnek felszámolásra a tartózkodásig hátralévő napok számától függően:

1. 30-22 nap 20%

2. 21-15 nap 40%

3. 14-6 nap 65%

4. 5-1 nap 90%

5. Az érkezés napja vagy előre nem bejelentett 100%.

3. A lemondási díjat halál vagy súlyos betegség vagy személyi sérülés miatt nem lehet felszámítani. Ezeket a tényeket azonban hivatalos igazolásokkal kell megállapítani.

4. Az ügyfél nevének megváltoztatása nem számít fel díjat.

5. Az ügyfél által végrehajtott megrendelés egyéb változásai (dátumok, szállás, szoba vagy lakás típusa, az orvosi szolgáltatások stb. Változása). A tartózkodás lemondása, és a fenti lemondási díj vonatkozik.

6. A fenti (4) bekezdésben említett „Ügyfél feladatai” megsértése, és lemondási díj vonatkozik.

7. Ha az ügyfél a részvételt tartózkodáskor visszavonja vagy visszavonja a tartózkodási utalványt, az Ügynökség köteles visszatéríteni az ügyfélnek a vonatkozó lemondási díjból kevesebbet fizetett összeget az (1) bekezdés (7) bekezdésében említett dokumentumok kézhezvételétől számított 14 napon belül. 2. A pénzügyi betétet banki átutalás formájában visszaküldi az ügyfeleknek adott számlaszámra. Az ügyfelet terhelő finanszírozás visszafizetésével kapcsolatos tranzakciós költségek.